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保險行銷管理格言
馮志豪
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成功是從心而發出的動力，也是行銷管理的不二法則。作者二十多年來在中、港、加三地參與了保險行銷這一門人的生意，領略了很多管理之道，也學會了不少影響人的方法；游走於不同地方、不同文化，作者把當中管理的祕訣集結成這本《保險行銷管理格言》，希望能與大家分享一點管理和行銷的經驗之談。
保險行業流失率高已是公開的事實。作者作為行業的先驅者, 將帶組心法歸納成40要點, 加上實戰經驗, 絶對是同業者的借鏡。
馮志豪先生畢業於加拿大Manitoba大學，主修商學。生於香港，卻成長於加拿大的他，畢業後便投身保險界，從一個一「喼」走天涯的壽險從業員開始，便立志將畢生的熱誠和精力奉獻於這個行業。憑藉這份熱誠和努力，在他剛入行的日子，就以優秀的業績贏得許多公司和業界的獎項，包括最優秀新晉營業員――全年度最優秀營業員，最高保單數目獎項，以及多年百萬圓桌會會員資格等。除了個人業績外，馮先生亦致力建立旗下的專業營銷團隊，由一個初級主管，在十數年間，已獲晉升至一間加拿大溫哥華最大保險公司的分行總經理，管理銷售人員超過數百人，期間業績驕人，榮獲多個管理獎項。他在2001年返回香港，並加入一間最大的加拿大保險公司，除管理香港業務外，亦被委派於上海開設中外合資公司，擔任副總經理，同時幫助處理廣州分行的業務。
其後，他在2005年7月1日加入香港一間本地的保險公司，當時該公司只有約1,400名營業員，他加入後3年，截至2008年3月，人數已超過2,600名，生意亦倍增，以年度首年保費計算，上升達3.3倍，而以年度首年佣金計算，則達2.2倍。
- 目錄
- 一、畢生承諾 超越自我 13
- 二、管理魔法 29
- 三、目標至上 51
- 四、眾志成城 63
- 五、以客為尊 75
- 六、勝利之時 89
- 七、致勝關鍵 105
